2022年3月15日，新冠疫情封控期间，电子信息园项目处接到入驻企业反映，E座智造力软件科技（淄博）有限公司内有滞留人员，项目处收到消息后，立即赶往现场询问情况，并及时向园区报备。同时，积极为滞留人员提供日常所需食物，协调园区办为企业滞留人员定期组织核酸检测，在做好园区疫情防控工作的同时，最大限度保障了滞留人员日常生活需求，得到了入驻企业的充分认可。2022年4月7日下午，企业专程为项目处送来感谢锦旗。

2022年4月13日，电子信息园项目处接到园区企业反映，山东传宇网络科技有限公司室内大部分照明灯不亮，影响了企业的正常工作，需进行维修。项目处接到企业的反馈和诉求后，立即安排工程维修人员赶往现场进行维修，在最短时间内及时为企业解决了照明问题，得到了企业的充分认可。2022年4月14日下午，企业专程为项目处送来锦旗以表感谢。

疫情封控期间，位于医药创新中心D座4楼的则正医药试验室，因疫情原因未及时充电，电量所剩不多，为确保所有设备正常运行，项目处工作人员与企业积极协调，顺利拿到电卡为则正医药充上了电。同时，由于解封时间存在不确定性，为了不影响实验室设备正常运行，经项目处工作人员与企业对接沟通，将电卡暂放物业办公室，由工程师傅巡视时注意楼层情况并检查电量，由客服及时将现场情况反馈给业主，避免了设施设备的损失，为企业的财产安全提供了坚强有力的保障。3月22日企业复工后，则正医药的高女士代表企业将一面“细致贴心，业主至上”的锦旗送到项目处，对项目处工作人员细致入微、排忧解难、尽心尽责的贴心服务表示衷心的感谢。